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トップ > くらし・手続き > 戸籍・住民票・印鑑登録(など) > マイナンバー > マイナンバーカード(個人番号カード)について

トップ > くらし・手続き > 戸籍・住民票・印鑑登録(など) > マイナンバー > マイナンバーカード(個人番号カード)について

マイナンバーカード(個人番号カード)について

最終更新日 2024年5月16日

令和6年5月からアオーレ長岡の総合窓口は毎週日曜日がお休みとなります。

「ピックアップ」の画像5

【郵便局でもマイナンバーカードの交付申請ができます!】
初めてマイナンバーカードを作成する方を対象に、市内7か所の郵便局においてマイナンバーカード申請サポートを実施中です。
事前予約不要ですので、お気軽にお立ち寄りください。
対象郵便局等の詳細は、こちらをご確認ください。

マイナンバーカード(個人番号カード)とは

「マイナンバーカードの表面」の画像
▲表面
「マイナンバーカードの裏面」の画像
▲裏面

マイナンバーカードは、身分証明書として利用できる顔写真付きのカードです。
表面には氏名・生年月日・住所などのほか、顔写真が表示されます。また、裏面にはマイナンバー(個人番号)が表示されます。対面での本人確認書類としてや、マイナンバーを証明する書類として利用できます。
マイナンバーカードの交付を希望される場合は、申請が必要です。

■オンラインによる行政手続きに使えます!
ICチップには電子証明書を搭載でき、コンビニでの証明書交付サービスや、e-Taxなどの各種電子申請にご利用いただけます。
また、国が運営する行政手続のオンライン窓口「マイナポータル」から手続きの検索・電子申請機能を利用して、手続きをオンラインで行えるサービスにもご活用いただけます。詳しくは「ぴったりサービス(電子申請)」のページをご覧ください。

■健康保険証として使えます!
対応する医療機関等でマイナンバーカードを健康保険証として利用できます。

有効期限

民法の改正により、令和4年4月1日から民法の成年年齢が18歳に引き下げられることを受け、マイナンバーカードの有効期限が下記の通り変更となります。

【申請方法別マイナンバーカードの有効期限】

■窓口申請・オンライン申請・証明写真機による申請

令和4年3月31日 17時59分までの受信分
・20歳未満:発行から5回目の誕生日 ・20歳以上:発行から10回目の誕生日
令和4年3月31日 18時以降の受信分
・18歳未満:発行から5回目の誕生日 ・18歳以上:発行から10回目の誕生日

■郵送による申請

令和4年3月31日までの受領分
・20歳未満:発行から5回目の誕生日 ・20歳以上:発行から10回目の誕生日
令和4年4月1日以降の受領分
・18歳未満:発行から5回目の誕生日 ・18歳以上:発行から10回目の誕生日

※外国人の方は在留区分によって期限が異なります。

暗証番号

カード本体の暗証番号は2つあります。
■住民基本台帳用暗証番号(数字4桁)
■券面事項入力補助用暗証番号(数字4桁)
※どちらも同じ暗証番号を設定することが可能です。
※カードに電子証明書を搭載した場合は、電子証明書の暗証番号も設定していただきます。

交付手数料

初回申請の交付手数料は無料です。
ただし、紛失等による再交付の場合は、800円(電子証明書を搭載する場合は1,000円)の手数料がかかります。

マイナンバーカードに関する手続きの受付窓口と受付時間

受付窓口

■アオーレ長岡  市民課マイナンバーカード窓口  TEL:0258-39-7514
■中之島支所地域振興・市民生活課  TEL:0258-61-2014
■越路支所地域振興・市民生活課  TEL:0258-92-5905
■三島支所地域振興・市民生活課  TEL:0258-42-2246
■山古志支所地域振興・市民生活課  TEL:0258-59-2332
■小国支所地域振興・市民生活課  TEL:0258-95-5900
■和島支所地域振興・市民生活課  TEL:0258-74-3113
■寺泊支所地域振興・市民生活課  TEL:0258-75-3113
■栃尾支所市民生活課  TEL:0258-52-5835
■与板支所地域振興・市民生活課  TEL:0258-72-3160
■川口支所地域振興・市民生活課  TEL:0258-89-3112
※青葉台コミュニティセンター、太田コミュニティセンター、寺泊コミュニティセンターでは手続きできません。

受付時間

■アオーレ長岡 市民課マイナンバーカード窓口(以下、「マイナンバー窓口」とします。)
【平日】午前8時30分から午後4時45分まで
【土・祝】午前9時から午後4時まで
※毎月第3土曜日は受付できません。
※日曜日は休業日(祝日と重なる日曜日も休業日)

■東・西サービスセンター
【平日】午前10時から午後4時45分まで
※土日祝日は、取扱いしていません。
※マイナンバーカードの交付申請及び交付(受け取り)手続きはできません。

■各支所 地域振興・市民生活課(栃尾支所においては市民生活課)
【平日】午前8時30分から午後5時まで

マイナンバーカードの申請・交付

マイナンバーカードの申請・交付には、本人確認や暗証番号の設定などを行う必要があるため、窓口にお越しいただく必要があります。
申請方法は、カード受け取りの際に窓口にお越しいただく「交付時来庁方式」と、交付申請書の提出の際にお越しいただく「申請時来庁方式」の2種類があります。
申請方法によって受け取りの方法が異なりますので、ご都合のよい方法で申請をしてください。

郵送やインターネットで申請を行う方法(交付時来庁方式)

■郵送やインターネットでマイナンバーカードの交付申請を行い、受け取りの際、市役所窓口へお越しいただく申請方法です。
■マイナンバーカードは、交付通知書(ハガキ)に記載されている所定の場所で申請者本人に交付します。

◆郵送による申請
通知カードに同封されているマイナンバーカード交付申請書に必要事項を記入し、写真を貼り付け、返信用封筒により、地方公共団体情報システム機構(J-LIS)へ郵送します。
※交付申請書の記載事項に変更があった場合は、変更箇所を訂正してご使用ください。(訂正印は不要です。)
各受付窓口にて新しい交付申請書を発行することも可能です。
※返信用封筒がない場合は、返信用封筒様式をダウンロードするか、封筒に下記の送付先を記載のうえ、郵送してください。
【送付先】
 〒219-8732
 日本郵便株式会社川崎東郵便局郵便私書箱第2号
 地方公共団体情報システム機構
 個人番号カード交付申請書受付センター宛
【写真の規格】
 下記リンク先(J-LISのホームページ)をご参照ください。
 顔写真のチェックポイント

◆インターネットによる申請
パソコンやスマートフォンによる申請は、マイナンバーカード総合サイトをご覧ください。

マイナンバーカードの交付の準備ができると、「交付通知書」が郵送で届きます。下記の必要な持ち物をお持ちになって、「交付通知書」に記載されている交付窓口にお越しください。
また、令和4年3月1日(火)から、新規でマイナンバーカードを申請したかた向けの臨時交付窓口を開設します。予約はこちら(予約せずに受け取りされるかたは、直接アオーレ一階マイナンバー窓口へお越しください。)
※予約が可能なのは、受取場所がアオーレ長岡の方のみとなります。受取場所が支所になっている方は、事前に市民課(電話:0258-39-7575)へご連絡ください。
※紛失や有効期間満了に伴う再交付やその他のマイナンバーカードに関する手続きは、従来通りアオーレ一階マイナンバー窓口で受け付けています。予約は出来ませんので予めご了承ください。
※カードの受け取りには、本人がお越しください。病気などやむを得ない理由でお越しになることが難しい場合に限り、代理人が受け取ることができます。

1. 本人がお越しになる場合
■交付通知書
■通知カード
■本人確認書類…A1点またはB2点(※1)
■住民基本台帳カード(お持ちの方のみ)

2. 本人及び法定代理人がお越しになる場合
■交付通知書
 ・交付通知書の「回答書」欄を法定代理人が記入してください。
■本人の通知カード
■本人の本人確認書類…A1点またはB2点(※1)
■法定代理人の本人確認書類…A1点またはB2点(※1)
■権限確認書類(※2)
■住民基本台帳カード(お持ちの方のみ)

3. やむをえない理由により、本人がお越しになれない場合
本人の出頭が困難であることを証する書類…診断書、本人の障害者手帳など(※1)
■交付通知書
 ・法定代理人の場合…交付通知書の「回答書」欄を法定代理人が記入してください。
 ・任意代理人の場合…交付通知書の「回答書」、「委任状」、「暗証番号」欄を本人が記入し、「暗証番号」欄に目隠しシールを貼付のうえお持ちください。
■本人の通知カード
■本人の本人確認書類…A2点またはA・B各1点ずつまたはB3点(うち写真付き1点以上)(※2)
■代理人の本人確認書類…A2点またはA・B各1点ずつ(※2)
■権限確認書類(法定代理人のみ)(※3)
■住民基本台帳カード(お持ちの方のみ)

※1 以下に該当する方は事前に所定の書式へ顔写真を張り付け、証明者からの証明を受けることで本人の出頭が困難であることを証する書類として使用可能です。

対象となるカード交付申請者 証明者
長期入院している者、または介護施設等に入所している者 病院長または施設長
在宅で保険医療サービスまたは福祉サービスの提供を受けている者 介護支援専門員及びその事業者の長
15歳未満の者 法定代理人(親権者等)
  • 個人番号カード顔写真証明書(長期入院・施設入所者向け) PDFファイル (PDF 285KB)
  • 個人番号カード顔写真証明書(在宅介護者向け) PDFファイル (PDF 299KB)
  • 個人番号カード顔写真証明書(15歳未満者向け) PDFファイル (PDF 289KB)

※2 本人確認書類の例(官公署が発行し、「氏名」及び「生年月日」または「住所」が記載されているもの)
【A】運転免許証、運転経歴証明書(交付年月日が平成24年4月1日以降のものに限る)、旅券、身体障害者手帳、在留カードなど
【B】健康保険証、介護保険証、年金手帳、年金証書、医療受給者証、社員証、学生証など

※3 権限確認書類の例
◆申請者が15歳未満の場合
 戸籍謄本(「本籍地が長岡市の場合」または「代理人との親子関係が住民票の続柄で確認できる場合」は不要)
◆申請者が成年被後見人の場合
 登記事項証明書など

市役所の窓口で申請を行う方法(申請時来庁方式)

■マイナンバーカード申請の際、市役所の窓口にお越しいただく申請方法です。
■マイナンバーカードは、本人限定受取郵便(特例型)等により申請者本人あてに送付します。

通知カード同封のマイナンバーカード交付申請書に必要事項を記入し、下記の必要な持ち物をお持ちになって、アオーレ長岡 市民課マイナンバー窓口へお越しください。
その際、暗証番号の設定も行いますので、あらかじめお考えください。
※各支所地域振興・市民生活課(栃尾支所においては市民生活課)では「申請時来庁方式」の申請は受付できません。
※本人に限り受付します。本人が15歳未満もしくは成年被後見人の場合は、法定代理人の方が同行してください。

マイナンバーカード申請に必要な持ち物

【注意】通知カードを紛失した場合は、必要な本人確認書類が異なったり、申請時来庁方式の受付ができない場合がありますので、事前にお問い合わせください。

1. 本人がお越しになる場合
■マイナンバーカード交付申請書
 …交付申請書はマイナンバー窓口でお渡しすることもできます。
■顔写真
 …タブレットを使用してマイナンバー窓口で撮影することも可能です。ご持参いただく場合は、顔写真の規格をご参照ください。
■通知カード
■本人確認書類…A2点、またはA・B各1点ずつ、またはB2点のいずれか(※1)
■住民基本台帳カード(お持ちの方のみ)

2. 本人及び法定代理人がお越しになる場合
■マイナンバーカード交付申請書
 …交付申請書はマイナンバー窓口でお渡しすることもできます。
■顔写真
 …タブレットを使用してマイナンバー窓口で撮影することも可能です。ご持参いただく場合は、顔写真の規格をご参照ください。
■通知カード
■本人確認書類…A2点またはA・B各1点ずつまたはB2点のいずれか(※1)
■法定代理人の本人確認書類…A2点またはA・B各1点ずつ
■権限確認書類(※2)
■住民基本台帳カード(お持ちの方のみ)

※1本人確認書類の例(官公署が発行し、「氏名」及び「生年月日」または「住所」が記載されているもの)
【A】運転免許証、運転経歴証明書(交付年月日が平成24年4月1日以降のものに限る)、旅券、身体障害者手帳、在留カードなど
【B】健康保険証、介護保険証、年金手帳、年金証書、医療受給者証、社員証、学生証など
※2権限確認書類の例
◆申請者が15歳未満の場合
 戸籍謄本(「本籍地が長岡市の場合」または「代理人との親子関係が住民票の続柄で確認できる場合」は不要)
◆申請者が成年被後見人の場合
 登記事項証明書など

マイナンバーカード受け取りの方法

市でマイナンバーカードの暗証番号の設定などを行った後、マイナンバーカードの用意ができた順に、本人限定受取郵便(特例型)等によりマイナンバーカードを送付します。
本人限定受取郵便(特例型)を希望した場合は、郵便局から事前に通知が送付されますので、日時を指定してお受け取りください。

※郵便局での保管期間を過ぎてしまった場合、郵便局から市役所にマイナンバーカードが戻ってきてしまいます。
カードが市役所に戻ってきた場合は、市役所から通知を送付しますので、通知に記載されている必要な持ち物をお持ちになって窓口へお越しください。

申請から交付までの流れ

各申請方法ごとの申請から交付までの流れについては、下記のファイルをご参照ください。
申請から交付までの流れ

住所や氏名が変わったとき

住所変更や戸籍届出によって住所や氏名が変更した場合は、マイナンバーカードに新しい情報を記載しますので、カードを持って窓口にお越しください。
なお、本人以外の方が手続きする場合は、事前に市民課までお問い合わせください。(TEL:0258-39-7575)
※手続きの際に、住民基本台帳用暗証番号(4桁)を入力していただきます。
※他の市区町村から長岡市へ転入された場合は、転入届出から90日以内に変更手続きをしてください。
※住所や氏名が変更すると、署名用電子証明書が自動的に失効します。
※本人と同一世帯員の方が、転入届または転居届と併せて代理で電子証明書の発行手続きを行う場合は、「委任状」等が必要です。
下記から「委任状」の様式をダウンロードのうえ、利用ください。

委任状 PDFファイル (PDF 154KB)

<注意事項>
転入届または転居届の手続きに当たり、後日に同一世帯員の方が電子証明書の発行手続きを行う場合(転入届を提出した日にマイナンバーカードを忘れて後日手続きする場合や転入届を提出した日に委任状がなく、後日の手続きとなった場合など)、または同一世帯員以外の方に手続きを委任する場合は、「照会書兼回答書」が必要になりますので、市民課までお問い合わせください。(TEL:0258-39-7575)

マイナンバーカードを紛失したとき

マイナンバーカードを紛失した場合や、盗難にあった場合、なりすましなどの悪用防止のため、マイナンバー総合フリーダイヤルへ電話して、カードの機能の一時停止処理を行ってください。紛失の場合の電話受付は365日24時間対応しています。
■マイナンバー総合フリーダイヤル TEL:0120-95-0178
※自宅外で紛失した場合は、警察へ遺失物の届出をしてください。
※一時停止処理を行ったカードが見つかった場合は、一時停止解除を行いますので、見つかったカードと本人確認書類を持って窓口にお越しください。本人以外の方が手続きする場合は、事前に市民課までお問い合わせください。(TEL:0258-39-7514)
※カードが見つからない場合は、窓口で廃止の手続きをしてください。

マイナンバーカードが使用できなくなったとき

有効期限が満了したなどでカードが使用できなくなった場合は、窓口にお持ちください。
※亡くなられた方のカードは返納していただく必要はありません。相続などの手続きでマイナンバーの提出を求められる場合があります。

顔認証マイナンバーカードについて (暗証番号の設定が不要なカード)

顔認証マイナンバーカードとは


暗証番号の設定や管理に不安のある方の負担軽減のため,暗証番号の設定を不要とし、マイナンバーカードを用いた本人確認を「機器による顔認証」又は「目視による顔の確認」に限定したカードです。
外見上の区別をするため、カードの表面の追記欄に「顔認証」と記載されます。

申請できる方

暗証番号不要のマイナンバーカードとすることを希望されるすべての方

利用できるサービス

  • 券面の顔写真や記載事項(氏名、生年月日、性別、住所)を利用した、対面による本人確認書類としての利用
  • 健康保険証としての利用(事前に健康保険証としての利用登録が必要です。)


【利用登録が済んでいる方】
「顔認証マイナンバーカード」に切替後も継続してご利用になれます。
【利用登録が済んでいない方】
「顔認証マイナンバーカード」に切替前に必ず利用登録を行ってください。市役所窓口、マイナポータル、セブン銀行のATMで利用登録を行うことができます。なお、顔認証マイナンバーカード切替後は暗証番号が使えなくなるため、これらの場所で利用登録はできません。(医療機関・薬局の窓口にある顔認証付きカードリーダーでの利用登録は可能です。)

利用できないサービス


※暗証番号の入力が必要となるサービスは、すべてご利用になれませんので、ご注意ください。
  • マイナポータルの利用(オンラインによる自身の情報の確認や行政手続き等)
  • 各種証明書のコンビニエンスストアでの取得(コンビニ交付)
  • その他のオンライン手続き

取得の方法

  • すでにマイナンバーカードをお持ちの方
    • カードを持参し、市役所窓口で「顔認証マイナンバーカード」への切替を申し出てください。
    • 代理手続きも可能です。(必要なもの:ご本人様のマイナンバーカード、委任状、代理人の本人確認書類)
  • これからマイナンバーカードを申請される方
    • カードの受け取りのための来庁時又は出張申請受付時に「暗証番号を設定しません」と申し出てください。
    • 代理人がカードを受け取る場合でも申出することができます。

顔認証マイナンバーカードから通常マイナンバーカードへの切替について

  • 暗証番号を再設定する作業が必要ですので、申出できるのは原則ご本人です。即日切替いたします。
  • マイナンバーカードの他に運転免許証などの本人確認書類も持参してください。

このページの担当

市民課 マイナンバー窓口担当
〒940-8501 新潟県長岡市大手通1-4-10(アオーレ長岡東棟)
TEL:0258-39-7575  FAX:0258-39-9541

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