背景色
文字サイズ
音声読み上げ
  • 総合メニュー
  • くらし・手続き
  • 健康・福祉
  • 子育て・教育
  • 産業・ビジネス
  • 市政
  • シェア
  • ポスト
  • 送る

トップ > くらし・手続き > 引越し・住まい > マイナンバーカードをお持ちの方は引越しワンストップサービスをご利用ください

トップ > くらし・手続き > 引越し・住まい > マイナンバーカードをお持ちの方は引越しワンストップサービスをご利用ください

マイナンバーカードをお持ちの方は引越しワンストップサービスをご利用ください

最終更新日 2024年2月7日

令和6年5月からアオーレ長岡の総合窓口は毎週日曜日がお休みとなります。

引越しワンストップサービスの内容

令和5年2月6日から、マイナンバーカードをお持ちの方は、マイナポータルを通じたオンラインによる転出届・転入(転居)届の予約が可能になりました。

マイナポータルサイトからご申請いただけます。申請の際は注意事項を必ずお読みください。
デジタル庁:マイナポータルから転出届をオンラインで提出できます!(PDF 779KB)

※制度の詳細・よくある質問に関しては、デジタル庁ホームページをご覧ください。

なお、令和5年7月13日からスマートフォン搭載電子証明書でも申請が可能になりました。
スマートフォン用電子証明書搭載サービスの詳細は、下記リンク先をご確認ください。

転出ワンストップサービス(OSS)の手続き

◇長岡市から市外へ引越し(転出)する場合
マイナポータルを通じてオンライン申請をした場合は、窓口への来庁は原則不要※です。引越し先(転入)への事前予約も同時に行うことができます。

「転出ワンストップサービス(OSS)の手続き」の画像

※長岡市で福祉サービスの受給や国民健康保険加入者、市営住宅入居者等該当がある方は、別途手続きが必要となる場合があります。
必要に応じて担当課へお問い合わせください。なお、後日担当課からお客様へ連絡する場合がありますので、ご承知おきください。

詳しくはこちら PDFファイル (PDF 427KB)

転入(転居)予約ワンストップサービス(OSS)の手続き

◇市外から長岡市へ引越し(転入)した場合
マイナポータルを通じてオンラインによる転出届を行うことで同時に転入予約を行うことが出来ます。転出元の市区町村への来庁は原則不要ですが、転入時は必ず長岡市窓口での手続きが必要です。転入予定日以降にマイナンバーカードを持って来庁してください。

◇長岡市内で引越し(転居)した場合
マイナポータルを通じて事前予約をすることができますが、転居予定日以降に窓口での手続きが必要です。窓口では届出書等の記入は必要ありません。
手続きの際はマイナンバーカードをご持参ください。

「転入(転居)予約ワンストップサービス(OSS)の手続き」の画像

※前住所地の転出届(転入予約を含む)・長岡市内での転居予約を来庁当日にされた場合はデータ反映に時間がかかるため、当日中にお手続きできない場合があります。ご注意ください。

マイナポータルでの手続きに関すること

○電話による問合せ先
マイナンバー総合フリーダイヤル:0120-95-0178
受付時間
 平日:午前9時30分から午後8時まで
 土日祝:午前9時30分から午後5時30分まで
音声ガイダンスに従い、「4番:マイナポータル」を指定してください。

○WEBサイトによる問合せ
マイナポータルにログイン後、以下のURLから問合せ内容を登録してください。
問合せの内容により、回答に時間を要する場合があります。
(参考:マイナポータル お問い合わせを新規登録する
※「お問い合わせの登録」を行う前に、問い合わせる内容が「よくあるご質問」ページに掲載されていないかご確認ください。
(参考:マイナポータル よくあるご質問

注意事項

  • 引越しする日や新住所が決まっていない場合、あるいは国外へ引越しする場合は利用できません。
  • 新住所に住み始めた日から14日以内かつ転出予定日から30日以内に、転入先市区町村へ転入手続きをしてください。手続きが遅れるとマイナンバーカードが失効します。30日以上過ぎてしまうと再度窓口で転出の手続きが必要となりますので、余裕をもってお手続きください。
  • マイナンバーカードは、署名用電子証明書が有効な状態なもので、署名用電子証明書の暗証番号(6~16桁の英数字)、利用者証明用電子証明書の暗証番号(数字4桁)、券面事項入力補助用暗証番号(数字4桁)が必要です。
  • 署名用電子証明書が失効している場合は、ご利用いただけません。
  • マイナンバーカードに記載されている住所と現在の住所が異なる場合は、マイナポータルでは手続きできませんので、郵送や窓口で手続きを行ってください。
  • 申請状況が更新されると確認メールが届きます。本文には申請結果の詳細について記載がありませんので、マイナポータルから申請結果を確認してください。
  • メールアドレスを未登録にされますと、確認メールが届きません。メールアドレスは必ずご登録ください。
  • 迷惑メール対策やドメイン指定受信等を設定している方は、確認メールが受信できるよう、【@myna.go.jp 】の登録をお願いします。ドメイン登録の設定をしない場合、確認メールが届かないことがあります。
  • マイナポータル画面に、申請者の方へ確認事項や連絡事項を記載している場合がありますので、適宜ご確認ください。

このページの担当

市民課 中央サービスセンター
TEL:0258-39-7514  FAX:0258-34-9541
メール:simin@city.nagaoka.lg.jp

このページに関するアンケート

質問:このページの情報は役に立ちましたか。
情報の内容   
質問:このページは見つけやすかったですか。
見つけやすさ   
質問:このページはどのようにしてたどり着きましたか。
たどり着き    
質問:長岡市ホームページはどれくらいの頻度でご覧になりますか。
頻度   
このページの内容の改善についてご意見がありましたらご記入ください。
その他 記載いただいた御意見は、参考とさせていただきます。
なお、いただいた御意見については、確認まで1週間程度かかりますので、回答が必要な内容に関しましては、上記担当部署へ直接お問い合わせください。